管理
无论是设备费用,旅行费用还是活动注册费,在团队中玩耍都会很昂贵。一个成功的团队通过获得客户的赞助来学习如何抵消这些固定成本,该客户看到广告的好处和团队的徽标。为了获得赞助商,您的团队需要......
您的业务成功在很大程度上取决于员工的效率。在零售业中尤其如此。您的收银员在管理客户服务方面发挥着至关重要的作用。企业的所有者或管理者对照顾顾客负有间接责任。管理层......
六西格玛方法是一种结构化的解决问题的方法,使用数据来决定使用DMAIC项目流程:定义,测量,分析,改进和控制。不同级别的训练按一系列腰带分类,类似于武术:黄色,绿色,黑色和黑色主带。
管理信息系统(MIS)提供董事会,高级管理人员和下级管理人员所需的公司数据。 MIS确定战略人员和运营和财务成就与不足,监控目标进展情况并评估可能需要的变化。一个......
行动计划是解决工作场所问题所必需的一系列步骤。人力资源从业者将员工敬业度定义为员工接近其工作职责和责任的热情,动力和自身利益水平。只出现在工作中的员工,投入8小时,...
如果员工倾向于比会议更喜欢一件事,那就是会议时间发生变化,迫使他们相应地改变他们的日程安排。但是,让员工不知情的情况要糟糕得多。通过撰写提醒他们注意变更的备忘录,让您的员工保持在循环中。他们可能不会......
准备和撰写良好的会议纪要是任何人都可以通过一点准备和对细节的关注获得的技能。公正和正确的会议记录是许多企业的法律要求。无论你是为商业,政治,社会或志愿者组织写分钟,分钟......
在繁忙的呼叫中心,保持平均处理时间或AHT对于成功运营业务至关重要。客户期望快速准确的服务,这要求每个电话代理尽可能高效。监控呼叫中心成功的主要指标之一是每次呼叫多长时间......
经理,主管和老板必须处理的最困难的事情是消极的员工。有时,不良态度会导致不合标准的职业道德或与其他工人发生摩擦。但是,最具有个人伤害力的员工就是那个诋毁你的人。这可能会损害您的声誉......
领导的目的是影响和指导个人和组织实现共同目标。如果领导者能够说服追随者相信他的能力和愿景,那么他就是成功的。特质领导者具有道德,信仰,智慧和外向等特征属性,这使得......
您的主管的纪律审查或纠正措施可能会严重影响您的工作表现和行为。此外,表明工作技能和缺陷较差的纪律记录会影响您获得额外培训和技能的能力,转移到其他部门或成为......
为了培养富有成效和有益的公司文化,重要的是要认可员工做得好的工作。这些称赞可以是口头的,也可以用电子邮件书写或用感谢卡表达。如果员工值得公司其他人的认可,分享......也会有所帮助。
参加活动可以是有趣和愉快的。如果您被要求对某个事件进行评论,那么您将对该事件及其涉及的所有内容产生更多兴趣。撰写评论包括积极和消极方面,并且必须结构化以使其易于阅读和理解。批评也可以帮助......