管理的定性方法旨在回答无法从单一定量角度回答的问题。虽然定量方法 - 例如统计学，信息模型和计算机模拟 - 对于检验假设是有用的，并且对于管理者来说是重要的工具，但它们在回答问题的方式和原因方面并不那么有效。另一方面，定性方法 - 例如案例研究 - 确实回答了问题的方式和原因，或者至少它们提供了假设，然后管理者可以通过定量方法进行测试。
定性与量
定量管理学院 - 也称为运营管理 - 使用数学模型来改进决策，类似于物理科学家使用定量方法来检验假设的方式。另一方面，管理的定性方法基于社会科学 - 例如心理学和人类学 - 旨在通过使用定性和定量方法来发现人们行为背后的动机。两种方法都可以为管理者提供有价值的信
专家意见
管理的定性方法使用专家的观点来创建业务绩效预测。这些专家根据某项行动的结果或他们的个人经历和教育情况提出意见。专家来自各个领域，如金融，采购和销售。基于专家意见的预测结果通常使用定量方法进行测试，例如趋势外推。
销售人员轮询
销售人员轮询是一种混合管理方法。它结合了统计方法和明确的定性方法，选择与客户持续联系的一小部分人，为特定决策的效果提供有价值的见解。这使管理人员可以询问有关市场状况的更深入的问题，然后可以将其标准化以创建短期预测。
消费者调查
消费者意见调查为利用定性方法的管理者提供了另一种有价值的工具。虽然调查分析也使用定量方法，但调查获得了消费者对产品或服务感受的答案。对于想要测试客户对管理决策的反应的经理来说，这些回复是非常宝贵的。
