WhatsApp是世界上快速增长的通信应用程序之一。仅在2015年，全球有5亿人是该平台的常规用户。全球企业依靠它来进行内部团队沟通，客户支持和客户沟通。
为什么你应该使用WhatsApp
当不可能聚集在同一个房间时，WhatsApp是将员工聚集在一起进行团队对话的好方法。许多在全球拥有员工的公司都使用WhatsApp进行电话和视频通话。
您可以通过这个易于使用的平台与现有客户进行沟通，并与潜在客户进行跟进。当客户需要支持时，他们通常会害怕致电客户服务热线并等待几分钟。 WhatsApp填补了这一空白，使客户能够通过应用程序发送简单的消息。
如何获得WhatsApp
要获得WhatsApp，您需要一部智能手机。 Apple手机用户将访问App Store，Android手机用户将访问Google Play商店。在搜索中键入WhatsApp，然后下载并安装该应用程序。安装完成后，设置您的个人资料。如果您的商家在Facebook上，您可以选择无缝导入所有Facebook信息。
WhatsApp还有一个商业版，您也可以从其中一个应用商店下载。如果您目前拥有常规WhatsApp帐户，则可以将聊天记录迁移到新的企业帐户。请注意，如果您将聊天记录迁移到您的企业帐户，则无法撤消。您可以同时使用应用，商家和常规应用，但每个应用都需要一个唯一的电话号码。如果您在应用商店中没有看到商家选项，请继续查看，因为它可能尚未发布到您的运营商。
WhatsApp如何运作？
WhatsApp需要数据来发送消息，就像标准文本消息一样。但是，通过使用此应用程序发送消息，您不会在手机上剪切您的短信津贴，如果您没有无限制的短信，这将特别有吸引力。 WhatsApp使用您现有的互联网连接，而不是您的电话计划的语音分钟。
WhatsApp for Business的特点
WhatsApp有许多功能可以使商业生活更轻松。企业下载WhatsApp的主要原因之一是通过该应用程序实现与员工和客户的增强通信。此外，该应用程序还有很多功能，包括可靠的消息传递，群聊，将聊天记录同步到计算机和文档共享的功能。
