如何创建工作辅助

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Anonim

工作辅助工具是一种书面工具,可以实时指导工作绩效(如果需要)。编写了一些工作辅助工具,以便为员工的示范性绩效提供额外支持。例如,如果某个功能是工作描述的一部分,但不是每天执行,则可以访问工作辅助工具,提供有关如何最终成功完成工作的信息。工作辅助工具包含检查清单,样本填写表格和操作方向等信息。这些信息实际上是一种复习,也可以被认为是一种烹饪书(逐步说明)类型的工作工具。

你需要的物品

  • 书面任务描述和工作标准

  • 样本文档,电子表格和书面说明方向

  • Office 2007 Word等计算机软件包或大型3孔参考手册

查看职位描述和标准。您可以选择那些不那么频繁完成的特定工作职责。例如,绩效评估可以每年进行一次。因此,由于不经常这样做,因此在准备评估时可能需要复习。提供有关如何使用完整的样本评估表和逐步说明完成评估的详细说明的工作帮助可能非常有用(请参阅如何编写工作辅助)。

使用大量示例,如准备好的文档样本,电子表格和清单。例如,如果员工每季度必须备份一次计算机,则可能会有一个逐步检查清单,其中包含成功备份的所有必要信息。清单应该非常清楚,以避免任何混淆。

规划就业援助的发展,以获得最佳的使用和绩效。引入主题专家(具有杰出技能和经验的最佳表现者)来确定最需要哪些工作辅助可能很重要。还要确定工作辅助将采用的格式(清单,分步说明,电子表格和文档示例)。其他决策是格式(纸张或软件)以及谁将管理职业援助项目(参见绩效支持工具),

进行试点(将程序推广到选定的组一段时间),以确保以清晰,快速和易于使用的语言编写工作辅助。在主要“上线”(向所有适当的员工推出工作援助)之前,分配给工作时间,以便进行任何更改和改进。在发布之前消除工作帮助中的所有错误和错误可以确保项目更加成功(请参阅设计有效工作帮助的清单)。

提示

  • 让合适的人参与支持和推动就业援助计划

    是否有主题专家和编辑审查材料。

    请记住将对作业说明所做的任何更改更新到作业帮助中。

警告

不要使用助工而不是培训。

不要指望工作帮助是一种治疗表现不佳的方法。

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