经营一家企业要困难得多，当您在“热门或未命中”的基础上运营时，成功的可能性就会降低。规划是关键，虽然不断变化的商业环境可以确保您永远无法预测每一个可能的情景，但是一个好的计划是一个路线图，无论您在此过程中需要多少弯路，都可以让您前进。您计划的关键部分是战略和运营目标。虽然两者都是独立的实体，但每一个都依赖于另一个，并且是成功的必要条件
鉴定
通过使用分层的自上而下的方法定义目标和目标，通常可以获得业务上的成功。愿景和使命陈述构成了广泛的顶层，为员工和客户提供了有关最终公司目标的全局和信息。接下来是商业战略，通过长期目标和实现最终目标的步骤，将使命宣言变为现实。最后但同样重要的是运营目标，将战略分解为一系列具体步骤，每一步都有助于您的公司每天靠近实现您的愿景和最终的公司目标。
大体时间
战略目标通常涵盖中长期的时间框架。虽然这是主观的，并且可以涵盖您选择的任何时间，但这通常意味着大约三到五年的跨度。战略目标确定您的优先事项由于优先事项对于长期成功非常重要，战略目标不太可能随着时间的推移而改变，除非不稳定的商业条件需要进行小的调整。相比之下，运营目标，即您的业务计划的“主力”，通常涵盖大约一年的较短时间。
分子
成功的商业战略包括五个基本要素。每个都必须是可衡量的，具体的，适当的，现实的和及时的。这五个要素共同帮助确定优先事项，提供重点，方向和动力，并使公司中的每个人都朝着共同的目标努力。例如，战略安全目标可以是维持无伤害的工作场所，战略性员工目标可以是实现并保持低于5％的更替率。运营目标概述了贵公司为实现战略目标而采取的行动步骤。这些可包括诸如制定工作场所安全计划，实现安全目标的激励措施以及创建员工培训，发展和激励计划等步骤。
意义
战略和运营目标协同工作，帮助您在不确定或不断变化的业务环境中做出明智的业务决策。了解您目前在不断变化的环境和最终目标方面的立场，可以使应急计划的制定更容易，更少情绪化。留出时间来规划可能性并创建替代策略和步骤甚至可以成为您标准操作程序的一部分。
