绩效报告是一种有价值的业务工具。它允许您记录和跟踪员工的表现。仔细撰写这些报告非常重要,因为它们可以成为鼓励员工采取更多积极或消极行为的催化剂。精心编写的绩效报告结合了信息,分析,诚实和机智。
围绕您拥有数据的多个观察中心报告。在编写报告之前记录员工的注释,然后从这些注释中提取信息以编译报告非常重要。确保观察是第一手的,而不是传闻。第一手观察的一个例子可能是当您注意到一名员工在特定日期迟到30分钟时写下并提交的备注。
写下与正在完成的工作特别相关的行为。与工作相关的行为包括与同事的互动,对细节的关注,文书工作的质量,整体态度和准时。
将您的报告集中在与员工口头讨论的行为中。你的评论不应该让工人完全惊讶。
注重积极因素,但必须客观地列出任何负面事件。你可能会写一些诸如“琼斯先生与他的同事保持积极互动的事情。如果有必要,他会为了完成一份工作而迟到。他在按时上班时遇到了一些问题。 6月11日,20日和27日。“
要简洁明确。举例说明具体事件。避免漫无目的。一个不好的例子就是这样,“史密斯女士在工作中表现不佳。她看起来似乎不适合这个职位。如果不能,我不知道未来会怎样。 ……“一个更好的例子就是,”史密斯女士多次对两名不同的同事提起诉讼,要求她侮辱和不尊重言论。
将效果报告链接到以前的报告。指出可能已经改善,恶化或保持不变的区域。例如,您可能会写道:“上个季度Thompson先生的生产数量比公司认为可接受的产品数量低75%。但是,自上次评估以来,他的产量大幅提升,现在符合公司标准。”
传达对积极行为领域的欣赏。你可以写一些诸如“布朗女士的积极态度影响她周围的人并使工作场所成为一个更好的环境。”
提供有关您希望如何改善较弱区域的反馈。将报告与未来目标联系起来。例如,您可以写道:“Hartzog先生未能四次提供他的每周课程计划。在下一学期,管理员希望看到他在每周的星期五之前完成他的课程计划。”
当你处于积极的心态时写下报告。请务必在编写报告后至少几个小时查看报告,以便了解需要进行的任何可能的修订。
鼓励员工在收到报告后与他们沟通,如果他们愿意的话。将分析作为一个机会,积极合作,共同促进个人改善,以及整个公司的改进。