如何捕获收银机诈骗

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Anonim

收银机诈骗可以由不诚实的员工发起,也可以让诚实的员工完全失控。无论哪种方式,防止不诚实和收银机欺诈的程序 - 以及在事件确实发生时捕获它 - 都是至关重要的业务控制措施。

一旦您了解了您正在寻找的东西,捕获收银机诈骗就会变得更容易。员工和客户承诺的一些最常见的收银机诈骗涉及到窃听,短缺和变更。

直到攻丝

捕捉直到攻丝机

根据伊利诺伊州警方的说法,直到窃听是最容易预防和捕获的收银机骗局之一。至 防止 它,创建不允许收银员在购买过程中进行更改的业务规则,并要求将大额账单存储在现金抽屉下。定期进行现金流,尤其是在特别繁忙的时期。

抓住 一直到攻击骗局,培训收银员,以便为那些不仅要求改变但也可能假装说英语不好或是聋哑人的顾客。另一个警告标志是顾客拿着一件衣服或以使附近顾客目睹企图被盗的方式定位自己。

不断变化和变革

改变和变更是类似的收银机诈骗。不同之处在于,通过短缺,收银员会对客户的部分变更进行短缺,而变更则涉及一个客户,他会提出一些令人困惑的变更请求,导致收银员给予的变更多于该人有权获得的变更。

抓住一个 骗局,注意收银员一次性交出变更,而不是计算出来。另一个警告标志是现金抽屉里的钞票不合适。

一个 改变骗局 通常涉及一个低价商品,客户需要支付大笔费用。在收到正确的更改后,客户通过要求更改更大的帐单来开始欺诈。这种骗局通常很容易被发现,因为它涉及售后交易。

保护您的业务

内部收银机控制和员工培训对于保护您的业务至关重要。 确保每位员工都知道您不仅了解常见的收银机诈骗,还了解它们的工作方式。 实施强大的内部控制。这些包括

  • 每个收银员都有独立的现金抽屉
  • 班前和班后现金平衡程序
  • 频繁的现金下降
  • 每个收银机上的一张纸条提醒客户要求收据

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