当客户出示用于付款的信用卡时,商家获得授权。在商家通过处理系统运行信用卡之后,他从金融机构接收通常长度为2到6位的授权码,指示信用卡是否被批准用于销售量或被拒绝。有时,代码表明商家必须保留卡而不将其退还给客户。
获得授权
信用卡授权码通常在销售点立即获得。获得批准的最常用方法是通过零售终端,但商家也可以通过电话获得授权。每个授权代码与特定金额的一个事务相关联。批准通常取决于消费者的可用信用。
拒绝代码
如果信用卡被拒绝,授权代码会告知商家和客户为什么以及采取什么行动(如果有的话)。拒绝代码分为三大类:
- 拒绝失败代码。 客户的银行拒绝批准该交易。在这种情况下,由客户联系银行调查原因,例如客户超过其信用额度或卡被临时暂停以进行可疑活动。
- 保持呼叫失败代码。 这些代码要求商家保留客户的卡并联系发卡银行。通常,帐户因欺诈活动而被关闭,例如被举报的信用卡被盗。
- 错误故障代码。 各种类型的系统错误可能会阻止事务被批准。这并不意味着信用卡帐户将始终失败,只是当前交易在该时间点失败。常见错误是卡上的失效日期已过。商家也可能输入了错误的信息,只需要使用正确的数据再次运行交易。