消费者对比商业市场

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Anonim

消费者和商业市场为企业带来了不同的挑战和机遇。有些产品可以只销售给一个市场,而其他产品可以销售给两个市​​场。例如,设备制造商通常向工业企业和餐馆销售主要迎合消费者,而技术公司倾向于向消费者和企业销售。这些市场的需求和特点是不同的;因此,每种营销策略也各不相同。

需求

企业通常购买资本设备和原材料来生产他们转售给消费者或其他企业的产品。消费者购买杂货,微波炉和个人或家用电脑等产品。

消费者和企业的服务需求也不同。例如,企业可以使用管理顾问和商业外包服务,而消费者则使用投资建议和健身培训服务。

特点

企业通常在涉及两个或更多人的正式流程之后做出购买决策。消费者购买决策可以由一个人做出,通常是在商业场所或在线,并且过程更加非正式。企业通常是产品和服务的集成商,而消费者则是最终用户。

消费者需求通常会影响商业需求例如,如果汽车经销商充斥着未售出的汽车,那么汽车制造商不会以100%的容量运行。需求也影响价格。消费者更有可能通过购买更少的数量或转向可比的低价产品来应对价格变化。只要有足够的需求来吸收增加或将其传递给客户,企业可能不会反对提价。

策略

不同的买家需求和特征需要不同的营销策略。消费者细分通常基于地理因素,如地区和人口密度;人口因素,如年龄,性别和家庭状况;和行为因素,如品牌忠诚度和价格敏感度。

业务细分通常是根据行业因素进行的,例如市场集中度和增长率;客户特征,如规模和市场份额;和采购过程,包括采购标准和关键决策者偏好。

消费者市场上可能有数百万买家,而商业市场中可能只有相对较少的买家。因此,大众传播是一种更有效的方式来接触消费者,而专注和量身定制的方法,包括个人联系,往往更适合企业。

考虑因素:相似之处

尽管两个市场之间存在许多差异,但也存在一些相似之处。例如,产品质量和客户服务对消费者和企业都很重要。整体宏观经济状况影响两个市场:强劲的经济通常会增加需求,而经济疲软则会降低需求。

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