那些从事服务业务的人往往比提供有形产品的人面临更大的营销挑战。服务营销商通常不具有展示产品的物理特征的优点，因此潜在客户可能难以理解服务的益处。成功营销服务通常需要额外的创造力。
营销无形资产
与产品营销不同，产品营销允许潜在客户使用五种感官作为评估过程的一部分，销售服务需要对无形产品进行解释。因此，可能更难设想服务如何使您的潜在客户受益。前景也可能难以确定服务的价值是否值得要价。
发展信任
服务营销人员可能更难以发展潜在客户的信任。例如，保险代理人实质上是在宣传他的公司在付款时提供的承诺。如果代理人看起来不值得信任，或者他的公司声誉不佳，他将难以说服潜在客户购买保单。
额外的比赛
服务公司不仅在同一市场上与其他公司竞争，而且有时也与其潜在客户竞争。例如，为小企业营销簿记服务的公司可能遇到潜在客户决定进行会计处理以最小化费用的情况。
强调服务而不是功能
服务营销人员需要关注他们销售的客户服务方面，而不是功能。例如，代理人不应强调许多保险公司提供的多车折扣或首次意外免除，而应使潜在客户认为在确保执行保单条款的需要时会给予个人关注。正常。
创造需求
服务营销人员在创造他们所销售产品的需求方面可能面临更多挑战。虽然个人可能理解购买新车的必要性，例如当前车辆发生故障时，企业主可能不理解为什么需要购买广告。销售人员必须通过展示其他企业如何通过广告活动增加收入来创建对服务的需求。
