平衡计分卡根据一系列因素评估业务绩效。传统上，企业通过财务结果来衡量绩效。然而，这给出了一个单一焦点的历史图片。平衡记分卡还关注客户，业务流程和组织能力，使您能够根据更广泛的结果提高未来绩效。然而，平衡计分卡系统并不完美并且具有一些缺点。
时间和财务成本投资
平衡计分卡系统需要大量投资。这是一个长期而非短期的解决方案。公司必须积极和不断地管理其系统，这需要时间和财务成本。所有员工都需要了解系统的运作方式，这可能会增加培训费用。如果您没有内部专业知识，您可能需要聘请外部顾问来帮助您实施系统并学习如何使用它。您还可能需要考虑软件购买和维护成本。
利益相关者的接受和使用
所有员工都应购买平衡计分卡系统，以使其有效运作。这可能比你想象的更难。如果员工不了解系统如何运作或无法看到其效益，他们可能不会投资。那些抵制变革的人可能在接受新系统时遇到问题。即使您获得了认可，培训也必须使员工能够正确使用系统。随着时间的推移，如果一些员工看不到切实的好处，或者他们认为记分卡是对工作量的额外压力而不是有用的工具，他们可能会感到沮丧。
战略方向和指标规划
有效的平衡记分卡系统与您的战略目标保持一致，将其分解为可衡量的指标。如果您没有计划并与利益相关者沟通这些元素，系统可能无法产生预期的结果。如果您添加太多的目标或指标，它可能会变得臃肿且难以管理。如果控制和度量不一致，它们可能无法为您的业务带来同样的好处。过分关注指标可能会使您偏离整体战略方向。
数据收集和分析
您可能需要培训用户，以便他们了解何时以及如何衡量和分析数据。平衡记分卡可以为您提供有关需要改进的领域的有用信息，但您必须能够发现这些指标，然后自己实施适当的策略。记分卡结果只能与支持它们的基础数据一样好。如果您未设置适当的数据度量并且未始终如一地输入正确的信息，则存在获得不准确结果的风险。这可能会促使您在不需要改进的区域工作，并忽略那些区域。
缺乏外部关注
平衡记分卡可能会给你更广泛的内部关注，但他们没有提供完整的外部图片。默认情况下，他们会考虑您的客户，但他们不会考虑其他关键绩效指标，例如您的竞争对手或您的业务环境的变化。这可能导致过度强调内部绩效，缺乏对可能影响公司运营的外部因素的认识。
