公司采取各种营销策略来吸引客户，而不是竞争对手。差异化战略允许公司传达其产品的独特功能，并为产品创造利基。差异化战略有优点和缺点。
独特的产品
差异化策略的一个优势是它建立在产品的独特品质之上。该公司分析特定产品并将其与竞争对手提供的类似产品进行比较。经过比较，该公司创建了其产品所包含的竞争产品缺乏的特征列表。这些特征使产品与众不同，公司通过个人客户互动和将这些信息包含在广告中，将这些品质传达给客户。
声誉
一些公司在使用差异化战略时利用公司形象作为优势来巩固其声誉。消费者希望一些公司能够在其产品中构建创新功能，因为该公司之前的产品包括独特的功能。这些公司通过传达他们过去的成功来宣传他们的品牌和业务，以此作为公司当前和未来业绩的指标。客户认可该公司并将其形象与其他公司的形象联系起来。
客户感知
使用差异化战略的一个弱点是改变客户感知的挑战。许多消费者认为该产品与市场上以较低价格提供的替代产品相当。考虑谷物。大公司努力将其谷物品牌区分为比较便宜的谷物更高的品质。然而，许多消费者购买商店品牌谷物，因为他们认为产品相当。
成本更高
追求差异化战略需要公司进行更大规模的金融投资，这是另一个弱点。为了让公司说服消费者其产品包含独特的功能，它需要将这些信息传达给消费者。这些公司使用广告向消费者展示差异。电视广告和杂志广告对公司来说成本很高。直邮广告包括为消费者支付邮费，无论他们是否购买产品。
