服装和配饰行业非常有利可图,每年可赚取数千亿美元。虽然有许多类型的服装零售商,从那些仅仅为儿童到销售名牌鞋的零售商,但他们都有一个共同点就是对技术的需求。在服装店中,每天使用不同形式的技术来提高操作效率。
库存
跟踪库存对于服装店来说非常重要 - 碰巧流行的某种风格会导致收入大幅下降。还必须准确跟踪库存,以查看外部和内部盗窃的趋势。与服装店销售系统配合使用的库存软件使得订购和跟踪库存比手动库存更容易。
销售点
服装店中的大多数收银机使用的软件不仅增加了销售税,而且还在每次购买后处理优惠券代码,扫描商品条形码和更新商店库存。打电话给服装销售往往更加繁琐;几十年前的收银机只不过是花哨的计算器。通过支付系统在服装店的销售点也使用技术。现代服装店的系统可以扫描信用卡和借记卡付款,并通过防止欺诈的系统进行个人支票。
安全
不久前,服装店的主要安全来源是一名实际的警卫或保安人员,或一支防损人员队伍。虽然一些服装店仍然使用人员来保护他们的员工和库存,但现在大多数服装店都转向数字安全系统。这些复杂的系统具有成本效益,并使商店管理能够通过传输图像的小型摄像机查看商店周围的所有内容 - 一些安全系统还可以随时记录服装店的活动,使窃贼更容易捕获。
提升
因为有许多服装店供消费者选择,所以商店必须使用不同形式的技术来保持竞争力。社交媒体是服装店使用的最新技术形式,不仅可以促进自己,还可以与客户联系,处理客户服务查询,甚至处理公共关系。许多服装零售商还通过博客或网站建立网络存在,其中许多服装零售商在网上以及实体店中销售他们的商品。
电子商务
技术的进步使服装零售商在网上销售比以往任何时候都更加可行,也更加明智。有各种各样的在线商店程序,平台和软件,许多可以根据商店的形象和品牌进行定制。适用于大型服装零售商的流行电子商务解决方案是eFashionSolutions,但较小的商店通常会选择Core Commerce,Pro Stores和Big Commerce等公司。