保持电话日志在运营企业时很有用。您的客户甚至新客户可能会有特殊要求需要履行。您可能希望跟踪带有特殊说明的订单，或者您可能只想跟踪您打电话的人，打电话给您的人以及何时打电话。保持日志或电话记录是实现此目的的方法。您可以在简单的基于Excel的电子表格中保留日志，也可以使用Microsoft Outlook的内置功能。
电子表格
打开基于Excel的电子表格。
在电子表格中创建一个包含四列的表格。
标记每列。使它们成为“日期”，“时间”，“人物”和“注释”。如果你不喜欢“人物”，请使用另一个词来表示与你说话的对象。“注释”是你详细阐述对话本质的地方。
Microsoft Outlook：来自联系人
打开Microsoft Outlook。
点击商家工具菜单中的“帐户”，“商家联系人”或“商机”。
双击要为其创建电话日志的联系人姓名或记录。
找到“帐户历史记录项”，“业务联系历史记录项”或“机会历史记录项”。单击任何这些菜单下的“新建”，然后单击“电话日志”。
输入电话对话的详细信息或您要进行的任何说明。完成后单击“保存并关闭”。
Microsoft Outlook：来自标准工具栏
单击工具栏上“新建”旁边的箭头。
单击“电话日志”。
输入您要记录的信息。
单击业务联系人管理器工具栏上的“链接到记录”。
在“链接到记录”对话框中单击要将手机日志链接到的联系人。选择您要链接的记录，然后单击“链接”。现在，电话日志已链接到您的联系人姓名。
