商业电子邮件的弊端

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Anonim

在全球范围内,企业利用电子邮件进行通信,数据传输和协作。电子邮件是提高业务生产力和提高数据可靠性的有效工具。但是,使用电子邮件的简易性和减少的形式可能会造成不专业的通信和数据过载。使用电子邮件进行业务还有一个缺点,即将计算机网络打开,以防止通过电子邮件附件发送的潜在病毒和恶意软件

管理水平下降

各级业务的员工都可以向业务中的任何人发送电子邮件。这种发送消息的简易性绕过了既定的命令链,并破坏了与人力资源相关的问题的标准审查流程。这种非正式性也会对需要关注高层次机会而非日常人事问题的高管造成干扰。

准确性

发送电子邮件的容易程度会降低信息的准确性。作为一种更为非正式的媒介,发件人通常会快速响应邮件,而不会审查信息。员工也可能会感到有压力,无法快速响应请求而不考虑准确性。当发送包含不准确信息的消息时,由于向其他方快速传播电子邮件,可能难以纠正错误。

竞争

电子邮件可以增加商业竞争客户可以向竞争对手提供销售报价,以获取更低的价格。如果他们收到较低的价格,他们可能会与竞争对手一起或回来要求更低的价格。电子邮件还使您的客户更容易与离岸公司合作,这些公司由于工资较低和发展中国家的低生活成本而以较低的价格提供服务。

职业化

电子邮件可能导致较低的专业水平。在使用电子邮件时,员工倾向于使用不太正式的通信方法,这对于当前和潜在客户来说可能看起来不专业。通过文字和颜色更改进行的广告素材格式设置可能会显示为少年且与您公司的个人资料不一

增加就业

电子邮件可以增加员工的需求。可能需要额外的客户服务员工来回复消费者电子邮件,并且可能需要更多的行政助理来帮助忙碌的管理人员分类和回答电子邮件通信。

信息超载

电子邮件可以轻松地在收件人中创建信息过载在整个组织中复制邮件的便利性可能会使员工无法查看不需要的或不必要的信息。信息过载会降低生产力

安全

由于可以通过电子邮件轻松发送敏感信息,因此数据安全性可能难以维护。通过电子邮件附件发送的病毒会导致计算机系统损坏和数据丢失,从而危及计算机网络。

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