会员卡和折扣优惠是旨在建立客户忠诚度的营销计划的重要元素。消费者和商业客户可以申请销售他们经常购买的产品或服务的公司提供的会员卡。这些卡片为客户提供诸如未来购买的折扣或诸如进入机场成员休息室等特权之类的好处。会员卡可以免费给客户，如果他们提供高价值的特权，可能会产生费用。
为客户增加价值
会员卡为公司提供了为客户增值的机会。例如，商店客户可以以忠诚度积分的形式获得他们可以换取其他产品或服务的独家优惠或奖励。银行可以为其客户提供更高的信用额度或个人银行服务。商业客户可以获得免费送货或24小时服务。这些增值服务使公司与竞争对手区别开来，并可能提供从提供额外服务的公司购买的激励。
增加收入
公司可以构建其会员计划和折扣优惠，以鼓励更高的支出。他们可以为超过一定水平的客户提供分层折扣或额外奖励。公司还可以为承诺在商定的级别上支出的客户提供不同类别的会员资格。该计划可能会提供银卡，金卡和白金会员卡，每张卡都有相应的优惠等级。
更多客户数据
包含磁条的会员卡使公司能够在销售点捕获数据并构建个人客户消费模式和偏好的图片。这些数据使他们能够详细了解客户群，并创建个性化的营销活动，从而建立更牢固的客户关系。例如，零售商可以基于最频繁的购买向个人客户提供一系列折扣券。
更强的忠诚度
如果该计划提供客户重视的好处，会员卡可以增强对品牌的忠诚度。例如，获得个性化折扣券的客户可能会继续购买同一品牌以利用此优惠。会员卡还可以巩固客户与公司的连接，特别是如果客户享有高价值特权。例如，经常有资格进行自动升级或快速办理登机手续的飞行员可能不愿意更换运营商并失去特权。
