医疗办公室维持的效率和责任水平直接表明其在患者护理和医疗保健管理方面的成功。无论是新办公室还是现有办公室，都应定期审查政策和程序。虽然某些组件可能会根据实践类型或专业类型而有所不同，但每个办事处都必须具备基本要素。
影响直接病人护理
患者和员工的安全应该是首要关注的问题。围绕检查室的清洁度必须制定政策;无菌程序，如消毒器具和洗手;为工作人员提供防护装备，如短靴，塑料手套，口罩和长袍，以防止传染病的传播;以及现场维护和处理药物。联邦职业安全与健康管理局是关于健康和安全准则的广泛资源，其网站包含有关为您的医疗办公室实施哪些安全措施的指导。
影响患者信息
根据法律，医疗从业者必须对患者信息保密。健康保险流通与责任法案（称为HIPAA）保护患者信息的隐私和机密性。如果您的办公室未接受过有关HIPAA政策的培训，请咨询美国健康与人类服务部，了解如何在您的办公室实施HIPAA政策。除了讨论隐私之外，还应该有一个管理文件管理的策略，以确保所有信息都保存在实践的安全区域。
影响账单和其他业务事项
医疗办公室是一项业务。无论是住院病人还是门诊病人，都有与他们相关的收费和账单。每个办公室都应制定一个政策，告知患者的结算过程如何运作;提供者与患者保险公司之间的关系;以及患者在服务时的付款责任以及针对结算问题的差异的任何可用补救措施。工作人员应接受有关处理结算程序，与保险公司联系以获取所需信息，与医疗编码或计费人员一起处理结算问题以及结束任何剩余计费或帐户问题的培训。为您的办公室制定和实施帐户管理计划将减少无人认领的收入，并使您能够在出现问题时与患者保持良好的关系。
