“购买行为”由内部和外部因素构成，这些因素解释了消费者购买和使用某些产品或服务的原因。这种行为可能会影响企业用于推广其产品的营销策略，并且当分析此行为时，它可以指导企业实现其最初可能不会使用的更好的营销策略和方法。特拉华大学表示，衡量使用何种营销策略的最佳方法是创建不同类型的广告和促销活动的“营销组合”，以吸引不同类型的购买行为。
供需
推动营销的基本经济理论之一是供给和需求，其中包括供应量与供应需求量之间的比率。两种供需情况可能会严重影响您为您的商品使用的营销类型。这些情况包括产品或服务供应充足且需求稀缺或产品或服务稀缺且需求增加的情况。评估这些比率或类似比率，可以让您更好地了解购买行为以及如何推销产品。
常规行为
常规购买行为是消费者对某些类型产品可能产生的程序化响应。通常这些产品并不昂贵，例如汽车或计算机，并且可以包括通常每周购买的任何东西。这些物品可包括特定品牌的软饮料或糖果。这些类型的产品在购买之前通常不会要求消费者进行广泛的研究，根据特拉华大学的说法，这种消费方式“几乎是自动的”，但应该在您的营销策略组合中加以解决。
复杂决策
另一种买方行为是复杂的决策，通常与高端，昂贵或稀缺的产品相关，如钻石，精品酒或汽车。这种行为通常伴随着消费者的高度参与，因为在决定购买哪一种产品之前，他通常希望彻底研究产品和品牌之间的差异。这种类型的决策可以包括寻找产品或服务的同行评审，这将导致更好的消费者选择。
内部因素
营销人员需要注意的某些内部因素也会影响消费者的购买过程。这些元素 - 个人，心理和社交 - 指导购买行为和消费模式，并且可以成为在卖方方面创建更好的营销策略的有价值的工具。例如，消费者可能选择特定品牌的可乐，因为挑衅性广告可能使消费者感到“性感”，而不是购买使用非性广告的另一品牌可乐。当消费者使用您的产品时，提供您想要的感觉对于良好的营销组合策略是必不可少的。
