如何洗车

目录:

Anonim

经营任何企业都是一项挑战,但是洗车也属于自己的一类。与传统的有形商品不同,客户正在向您购买服务。为了完成成功的交易,您需要以合理的价格为客户提供良好的洗车,价格低于许多竞争对手。你还必须从交易中获得可观的利润。这是一种平衡的行为。虽然经营洗车不是人们可以一时冲动并且期望立即取得成功,但几乎在美国任何一个城镇都可以使用有利可图的洗车服务。

看看正在运行该节目的员工。洗车只能与洗衣员工的肘部油脂一样好。如果您的员工对这样的工作感到厌倦或生气,那么他们最好开始在其他地方寻找工作。虽然没有充分的理由和适当的通知解雇某人永远不是一个好主意,但重要的是你发现自己配备了良好的工作人员,这将成为贵公司的资产。

把它写下来。保留所有内容的记录。时间卡,员工警告和财务报表都应该集中在一个中心位置。这应该是安全的,不受任何员工的好奇心。

保持所有毛巾新鲜洗净。这意味着您需要每天为您的企业提供更清洁的服务,或者您可以自己清洗毛巾。只有当您的业务规模小到可以快速获取快捷方式时,才建议您自己洗毛巾。当你开始公司时,这是一个特别好的主意。用无毛巾擦拭汽车绝对不行。是的,它只是一辆汽车,但每次洗涤代表了您的业务的专业性。

将所有清洁剂和化学品存放在安全的地方。儿童,宠物或野生动物很容易进入留在周围的容器。这可能导致有毒剂量或溢出。管理潜在危险材料是洗车的重要组成部分。材料应在每个工作日后牢固锁定,这些材料应在工作时间由值得信赖的人(可能还有安全摄像头)监控。

在洗车前放置一个标志,说明从您的企业到社区的公告。当社区领导遇到麻烦时,发布道德支持信息。祝当地运动队好运。在董事会上每周刊登特价广告。标志是一项很好的投资,因为它可以让您立即与社区联系。一个标志可以帮助您的洗车与潜在的消费者建立对话,否则他们将永远不会给予业务第二眼。留言板是一种功能强大的业务工具。明智地使用它。只有在您计划使用它时才投资。

闲逛在您的业务前面。定期问候客户,以便您通过名字了解他们。如果顾客可以告诉她的朋友关于照顾她的好主人或经理,那么客户就更愿意发送推荐信。避免使用任何人进行推荐,但是对于那些希望在提供优质产品的同时赚取额外收入的人来说,拥有者或经理的良好形象是一个很好的工具。

为员工提供公司奖励。推荐客户的折扣是标准的。生日和主要假期的奖金非常受欢迎,并且通常会得到对公司和更努力工作的员工的更高忠诚度的奖励。让自己,员工和客户齐心协力是一项挑战,但您可以通过努力和耐心获得成功。

提示

  • 提供每周特价,以吸引新的和重复的业务。

警告

不要让顾客走遍你。虽然应该照顾那些真正对洗车结果感到失望的客户(有可理解的事实和推理)。不应容忍只是试图免费洗车的顾客。虽然这种立场可能会导致严重的客户投诉,但从长远来看,如果不能让人们走遍它,那么你就可以节省资金。

受到推崇的