文化在消费者行为中的作用

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Anonim

一个人出生的文化对于确定个人的行为模式,信仰和价值观有很大帮助。文化被定义为特定地点和时间中一群人之间共同的实践或信仰。营销人员,分析师和消费者自己使用文化意识来了解特定文化中的消费者如何以及为何如此行事。

意义

文化是决定消费者行为的重要因素。它解释了为什么某些产品在某些地区或特定群体中畅销,但在其他地方则不然。除了购买决策外,文化还会影响消费者如何使用他们购买的产品以及他们如何处理这些产品。产品使用有助于营销人员在每个市场中对产品进行不同的定位,而文化对产品处理的影响可以促使政府采用更有效的回收和减少废物的策略。消费者可以检查其他文化的成员如何使用相同的产品,或者用不同的产品满足相同的需求,作为在市场中寻找更有效,更具成本效益的选择的一种方式。

传统

传统是文化影响消费者行为方式的核心。例如,在美国主流文化中,火鸡是感恩节的传统食物。这种具有文化特色的行为允许生产家禽的公司以及销售它的零售商为感恩节假期附近的需求增加做好准备,但仅限于美国。其他国家的传统对服务于这些市场的供应商和零售商提出了特殊要求。随着文化的发展,传统模式随着时间的推移而变化,但研究和理解这种模式的营销人员具有优势。

强度

文化对成员施加不同程度的影响。年龄,语言,种族,性别和教育水平都会影响特定文化成员所表现出的消费者行为。年轻人可能不会采用成人常见的文化习俗,并可能开发出他们自己的亚文化独有的做法。这可能涉及从新的购买趋势到新产品使用趋势的所有内容。随着人们搬迁和文化以新的方式聚集在一起,文化决定的消费者行为的强度变化更大。

营销响应

营销人员花费大量时间和金钱研究文化对消费者行为的影响。对于拥有来自不同文化背景的客户的跨国公司来说尤其如此。在一种文化中强有力的营销策略可能对另一种文化的成员没有吸引力,甚至是冒犯性的。营销人员通过提供针对目标受众量身定制的同一产品的不同版本来迎合特定的文化行为。

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