ROPE公式将公共关系活动过程分为四个连续步骤 - 研究,目标,计划和评估。从PR计划开始使用ROPE作为模板可帮助您在正式结构中分析,计划,实施和控制您的活动。这可确保您专注于公司的需求,并以正确的方式定位合适的受众。
研究:收集信息
在开始公关活动之前,您应该了解其背后的背景。 ROPE的研究阶段有三个要素可以帮助您实现这一目标。首先,您确定构成广告系列基础的机会或问题。然后,您确保您对所代表的组织有扎实的了解,了解其历史,当前位置和未来目标。与竞争对手相比,您还需要了解公司在市场中的“位置”。最后,您应该研究公司的受众,花时间调查过去的公关倡议以及外部利益相关者(如客户)对组织的看法。
目标:设定你的目标
在ROPE公式的第二阶段,您可以根据研究阶段确定的机会或问题为您的广告系列设置一个或多个可衡量的目标。通常,目标是产出,结果或结果。例如,输出目标可能侧重于实现媒体报道,改变受众意识和行动结果,例如销售额或网络流量增加。您的客户可能没有具体说明他希望从广告系列中得到什么,但您应该是。例如,如果他告诉您与年轻消费者建立品牌知名度,您可以设定一个目标,以增加16-25岁年龄段的Facebook喜欢和社交媒体互动。
编程:规划和实施您的活动
一旦了解了广告系列应该去的位置,您就必须计划如何将广告系列放到那里并启动它。在编程阶段,您可以决定使用哪些PR通信工具来实现目标,同时考虑您需要传达的信息,您要定位的受众以及您需要用来吸引这些受众的媒体。在此阶段,您还可以设置预算。完成计划和预算后,您就可以开始创建和投放广告系列了。
评估:监测结果
虽然您应该持续监控公关活动,以便在必要时进行修改,但您也应该在完成后进行正式评估。这是ROPE流程的最后阶段。在此阶段,您将回到原来的目标,并针对他们衡量广告系列的结果,看看它有多成功。或者,如果事情进展不顺利,您可以查找计划失败的地方。您可能需要向您的老板或客户证明广告系列的结果;如果你有坚强的统计数据来支持你,这会容易得多。