各种规模的公司开展业务的方式正在发生变化，主要是因为信息技术的进步。从平板电脑，PDA和智能手机等新技术设备到日益先进的应用程序，软件和通信网络，劳动力正在成为一个更加全球化的实体，使更多公司在世界任何地方都可以获得信息。
联网
网络一直在商业中发挥着重要作用，信息技术几乎可以瞬间与世界各地的同事进行交流和分享。此外，最近的社交网站如LinkedIn，Facebook和Twitter使企业能够与客户进行前所未有的联系和沟通。通过利用这部分信息和通信技术，公司可以通过病毒共享信息。这意味着当每个客户或工作人员在线共享有关公司的信息时，接触信息的人数呈指数级增长。
营销
这种新的网络方式也意味着一种新的营销方式。成功的营销取决于了解客户的需求，期望和期望，社交网络可以让客户和公司本身听到他们的声音。如果客户发现产品质量差或不满意，他或她可以在线发表此意见，并可能影响其他客户的决策。企业可以使用这部分信息技术来研究哪些有效，哪些无效以及如何最好地向潜在客户推销其产品。
平等
与小型独立企业相比，连锁企业一直面向更多客户。然而，由于越来越多的公司不仅通过网站创建在线业务，而且开始在线销售其产品和服务，独立企业可能会获得更多平等的地位。通过在线投放自己及其产品和信息，企业可以覆盖大量受众。当然，这些企业必须拥有与大企业相同的供应才能真正满足这么大的需求。然而，如果一家大公司可能会让一家规模较小的公司破产，那么较小的公司可能会在其他城市寻找客户并通过信息技术保持业务。
优点
工作人员越来越多地配备笔记本电脑和PDA等设备，使他们能够不断获取信息和通信技术。这有助于公司引入新的业务方式。例如，视频会议不仅可以帮助公司在重要决策中包含更多成员，还可以让工作人员更灵活地安排他们的日程安排，因为他们不再必须在特定的位置完成工作。
专家洞察力
根据麻省理工学院信息系统研究中心的一项研究，虽然信息技术有很多方式可以帮助企业，但它可以分为三个方面。这些观点来自一位有兴趣提高业务质量，优化竞争对手或选择进入哪个特定业务部门的工人。
