增加药房业务的想法

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Anonim

所有药房都有相同的主要商业模式,即填写患者的药物处方。但是,您可以采取许多其他措施来增加业务,包括改善患者和医生的关系,提供辅助服务以及提供卓越的客户服务水平。

有竞争力

监控竞争对手的价格点并相应地为您的产品和服务定价。考虑对消费者很重要的其他事情,例如客户服务,减少等待时间,快速回复补充以及从药剂师那里获得建议和建议的能力。定期调查消费者,了解他们想要什么和需要什么,并根据反馈改进您的产品。

发展医师关系

联系医生和当地诊所,询问您可以做些什么来成为医疗保健服务交付链中更好的合作伙伴。这不仅可以让您深入了解可以增加业务的具体方法,还可以帮助您与可能更有可能将患者转诊到您的药房的医生建立牢固的工作关系。

扩大患者关系

通过向客户提供转移处方或返回药房的理由,增加与客户的重复业务。这可能意味着储存一系列医疗保健产品和用品,或专注于心脏健康或糖尿病护理等关键领域。提供客户奖励计划,例如打折商品或其他额外津贴,以便定期在您所在地重新填写处方。

提供健康诊所

通过提供免费的健康诊所,让自己成为客户的资源。营养咨询,体重管理计划,血压分析和胆固醇筛查为客户提供了定期进入药房的额外动力。参加健康博览会,提供低成本的健康流感疫苗,体育运动,免疫接种和其他专业服务,以提高社区对您业务的认识

要有创新精神

提供便于与您开展业务的服务。特别是,促进您提供的竞争对手不提供的东西。例如,直通式处方下车窗口,在线订购选项,送货服务,短信补充提醒和电子新闻通讯都可以帮助您获得新业务。

提供多语种服务

如果您的药房在多元化的社区中运营,请雇用可以与多种语言的客户交谈的员工。以其他语言打印书面材料和广告,并宣传您为不同的人群提供服务的事实。加入民族商会,推广您的药房,以吸引目标受众。

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