具有不同文化背景的人之间的交流可能带来挑战。文化决定了人们体验和解释世界的方式以及人们思考和沟通的所有方式。文化在商业交流中的影响往往是微妙的，有时是良性的，但存在问题的可能性。了解文化如何影响商业沟通可以帮助您预防负面结果。
商务沟通
商业沟通发生在工作场所和工作场所之外。员工彼此沟通，与客户，客户和其他人沟通。人力资源经理与员工就工作和个人问题进行沟通。员工与承包商会面以协商费用。公司总裁前往外国进行交易。企业主希望员工具备良好的沟通技巧，包括写作和说话能力，倾听和理解的能力。无论是通过面对面接触，电话，电子邮件还是书面通信，有效的沟通都可以保持业务转向。
文化与传播
虽然当人们讲不同的语言时，预期会遇到沟通挑战，但有时单词和行为在说同一种语言的人之间具有不同的含义。文化在某些情况下有适当行为的规则，包括口头和非口头交流。例如，来自不同文化的人对眼睛接触和身体接近的反应不同。一些文化将情感控制和隐私放在首位，而另一些则更公开地表达感情。阻碍信息是一些文化的标准。商业环境中礼貌或礼貌的重要性可能因文化而异。
为多样性做准备
文化通过提高文化知识和理解的相关性来影响商业沟通。工作场所越来越多样化。商务沟通更有可能包括与来自不同文化的人和不同国家的公司联系。缺乏文化理解会使企业承担合同或在工作场所造成压力。由于沟通不畅可能影响到底线，企业开展培训，为员工进行跨文化交流做好准备。在全球经济中取得成功的企业愿意了解外国文化，并准备将跨文化交流视为必要的技能。
非口头交流
文化对商务沟通的影响可以来自非语言交流。通常需要额外的努力来理解非语言交流在多元文化情境中的重要性。非语言交流包括手势，身体定位和面部表情。您经常使用的手势和行为可能与其他文化的人有不同的含义。例如，在美国，用手掌向上招呼是合适的，但在韩国和其他国家，这种姿态被认为是粗鲁的。将脚放在桌面上的简单行为可能会使您的公司失去与沙特阿拉伯企业的重要合同。
