什么是组织障碍？

组织障碍可以是从物理项目到个人和群体态度的任何数量的事物。它们不一定是主要的物品。它们可以像延长员工缺勤一样简单，也可以像外国政府接管组织一样重要。它们甚至可以是在现实中没有基础的感知。识别障碍和消除其收缩效应的关键是仔细识别障碍的所有方面。

提示

每当需要涉及两个或更多人做出决定的行动时，就存在障碍的可能性。组织障碍的常见场所是需要多个签名的流程，政策未涵盖的条件的决策，没有高层管理支持的新计划，一般的委员会会议以及影响员工地位的大多数变更。

产生负面情况的态度也可能成为障碍。甚至冷漠有时也会造成障碍。如果某些事情正在停止或延迟从A点到B点的过程或移动，则应对其进行检查和评估。

障碍有多种形式，来自许多方面。它们可以是临时的或永久的。在评估障碍时，有必要查看延迟之前的所有活动以及延迟之后的活动。

评估可能障碍的主要武器是询问“为什么存在这种障碍？”有时答案是屏障是一个临时的屏障会消失。有时答案是未知的。这些回应确定了处理障碍的起点。

评估情况，找出谁参与，他们做了什么，他们做了什么，以及它在整个过程中扮演的角色。此信息将有助于确定支点，以消除或至少最小化障碍的影响。

枢轴点是那些导致行为或缺乏创造组织障碍的行为的行为或态度。批准在线培训的支点的一个例子可能是批准变更的个人的心态。由于经验不佳，个人可能不相信在线学习。了解这些支点对于消除或修改障碍至关重要。

确定枢轴点后，记录调查结果。小心解决问题，而不是个性。您可以自行确定并推荐解决方案以克服障碍。始终尝试找出变化的充分理由。

改变的最佳理由是更好的客户服务，降低成本或提高利润。请确保您不要让可能的个人偏见进入可能的好处的文档中。总是尽量保守一点。