在电话会议期间准确记录可以确保您清楚地记录所讨论的内容。最好在聆听时尽可能详细地记录笔记,而不是在聆听时尝试决定什么是重要的。您可以随时返回并重新提取重要的亮点,但早期提出的看似无关紧要的细节在对话后期可能会更加重要。
录制通话
许多电话会议服务允许您记录呼叫。如果您正在录音,则需要提醒所有与会者在通话开始时正在录制通话。通过录音通话,您可以根据需要多次返回并查看通话,确保您不会错过重要的详细信息。您可以记录呼叫的方法因提供商而异。请求提供商记录电话会议的说明。
致电参与者
在通话开始时记下谁在电话会议中。注意谁在电话会议期间说了什么,并将重要的陈述归因于在笔记中制作它们的人。跟踪个人在电话会议期间负责的任何任务或项目,并记录谁有哪个任务。如果讨论过,还要记录每项任务的内容。
会话主题
跟踪每个不同的对话主题以及每个主题中的子主题。如果有呼叫议程,请记下所涵盖的主题和讨论的内容。议程可以作为笔记的粗略轮廓。记下通话期间提供的任何更新,新闻,解决方案和想法。自然对话可以跳转很多,但尝试按主题按顺序格式化笔记将有助于审阅它们的人。
格式化最终笔记
完成通话后,您的原始笔记可能看起来很混乱。将注释组织成与电话中涉及的各种主题相关的部分。确定重新格式化笔记时谁在发言。您还可以添加一个简短的摘要,突出显示在通话期间完成或决定的内容,或主要讨论点。在文档开头包含此摘要。您还可以创建另一个部分,列出在呼叫期间分配的任务以及由谁负责的任务。这使高级官员可以快速参考电话会议期间发生的事情,而无需阅读详细说明。