经理由他们的决定来定义。使用良好的判断力和客观性对于做出出色的决策至关重要。明智的决策会影响公司，员工，利润和管理者的成功。虽然各级管理层都在做出决策，但最高管理层会做出关键决策。在考虑做出何种决定以及何时做出决定时，获得其他经理的反馈非常重要。做出正确的决定是良好领导力的一部分。
高层管理人员的关键决策
根据自由管理图书馆，管理者应该以有组织的方式处理决策。公司的高层管理人员包括董事会或首席执行官;这些高管做出与公司战略规划和组织发展相关的关键公司决策。这些高层管理人员可能会决定如何应对重大危机以及推出或制造哪些产品。他们还确定竞争对手，为公司创建企业愿景，决定兼并和收购，制定预算并制定长期目标。雅虎前任首席执行官杨致远（Jerry Yang）受到批评，当时微软收购的446亿美元收购失败。大型组织的首席执行官可能决定在自己的组织内作为入门级员工进行秘密工作，对公司的优势和劣势进行全面的客观分析。
中层管理决策
大多数非关键决策都委托给中层管理人员。高层管理人员在很大程度上依赖中层管理来做出正确的决策。有效的领导者可以让他的管理团队在不对其进行微观管理的情况下做出决策并完全支持他们的决中层管理人员可以处理战术决策，监督区域市场并决定如何满足公司的短期目标。中层管理决策可能包括营销新产品，与低层管理人员沟通和管理，以及确定需要与顶级经理人解决的问题。每个中层管理部门都制定了一项战略，以实现其内部部门目标。
下级管理决策
根据美国小企业管理局的说法，当经理只听到或看到她想要的东西时，就会出现常见的决策失误。运营决策影响日常任务，通常由下级管理层处理。较低级别的管理者应确定他们的决定对他们自己和他人的影响。主管或团队负责人可以决定与员工相关的问题，例如工资率，培训，评估，加薪，加班，晋升，雇用和纪律处分或终止雇员。此级别的主管可以决定奖励具有月度奖励员工的最高效员工，或者提供电影票或礼券等奖励。
