职业道德和责任

目录:

Anonim

在起草职业道德和责任声明时,有许多例子可供使用。关于这个问题的文章已经写回了古希腊和罗马,许多商业,贸易和专业协会在其网站上都有道德和责任声明,供任何人阅读。在起草道德和责任声明时,要考虑的关键领域包括客户,员工,社区和环境。

顾客

对客户的道德和责任声明,有时作为“消费者权利和责任”的陈述,可以向新客户提供他们可以期望获得的服务水平的保证。它还可以为公司员工提供关于在与客户打交道时对他们的期望的指导。例如,马里兰大学医学中心有一份冗长的消费者权利和责任声明,包括英语和西班牙语,涵盖服务的获取,信息披露,尊重和非歧视以及患者的选择和参与权等主题。在决策中。如果患者认为他受到不公平对待,它还规定了提出投诉的程序。

雇员

员工权利和责任的声明可以很好地确定企业或组织文化的基调,并有助于培养优秀的员工。法律要求许多企业发布工人权利和员工安全信息;但是,拥有一份特定于组织的关于员工可以期待的待遇的陈述以及对他们的期望行为的回应可以帮助新员工了解在工作场所预期的内容。可口可乐公司制定了“工作场所权利政策”以及“人权声明”,以向员工保证他们将得到人道和公平的待遇。这些政策是公开发布的,这样消费者也可以了解公司员工的待遇。

社会和社区责任

社会或社区责任声明可以同时做几件事。从纯粹实际的角度来看,任何组织都有机会获得其所在社区的支持;它也让员工和客户放心地向社区表示支持,就全球组织而言,这也是一般的社会责任。星巴克的社区声明始于“从我们商店所在的社区,到我们咖啡种植的地方 - 我们相信参与我们所属的社区”,然后继续详细介绍社交和社交活动。该组织的社区承诺。

环境

环境声明经常与社会责任声明相关联,并且具有许多相同的想法。公开的环境责任声明让员工和客户知道组织对建立可持续发展的未来是认真的。环境声明也不仅适用于制造业或能源公司。所有国家保险都有一份广泛的环境声明,涉及公司对节约能源和水资源,废物管理,自然景观,环保运输和环保公司投资的承诺。

受到推崇的