传统上，农村银行服务于生活在美国偏远地区的人们的财务需求。与位于人口较多的城市地区的银行不同，农村银行可能拥有相对较小且专业化的客户群，分布在更大的地理区域。例子包括以农业为重点的银行或服务于小型农村社区的银行。
农村银行服务
生活在农村地区的人们需要与居住在较大城镇的人们一样的银行服务。农村地区的社区银行可以提供定期的零售银行服务，包括贷款和抵押贷款，让个人和企业客户可以在家附近管理他们的银行业务需求。根据其所在地和当地的商业重点，一些农村银行在农业综合企业等领域发展专业商业技能。例如，一些仅在农场信贷系统内运作 - 一个由借款人拥有的贷款合作社和专业服务组织组成的网络 - 专门为农业，牧场和其他农业客户提供商业信贷和资金。
农村银行业绩
根据2012年小企业管理局贷款报告，农村银行贷款违约的可能性小于规模相当的城市银行贷款。许多农村银行还与客户建立了更好的长期关系，在小社区内创造了“社会资本”。此外，许多人对当地的商业环境有了详细的了解。在更偏远的地区，一家银行可能是居民唯一可用的选择。
农村银行业问题
随着农村地区失去居民小城镇，郊区或大城市，农村银行受到影响。客户数量的下降会影响银行的财务业绩，因为对信贷和存款服务的需求减少，从而导致收入减少。此外，农村银行可能严重依赖特定的当地商业部门，如农业。该行业内的问题可能会影响银行的业务和盈利能力。最后，21世纪的农村银行必须与大型银行以及在线银行竞争，这些银行为客户提供远程服务。这消除了当地农村银行分行的面对面交易的一些需求。
适应新技术
一些农村银行正在通过扩展其技术和服务来适应现代工业趋势。例如，2014年4月的一篇名为“今日美国”的文章报道，爱荷华州最小的银行之一“是该国第一家使用真实出纳员部署新型自动取款机的银行之一。”其他银行采用虚拟柜员系统取代人员分支机构或补充服务。这允许客户通过视频链接与集中呼叫中心的柜员交谈。
