薪水,佣金和奖金是向销售人员和客户经理提供的最常见的薪酬类型。因为佣金代表某种形式的销售业绩的百分比 - 例如总销售额,新产品收入或新领域的勘探 - 他们依靠潜在的复杂计算来获得个别金额。审计公司支付佣金的准确性和诚实性需要掌握这些奖励背后的手段和方法。
计算基础
要理解和验证支付给销售人员的佣金,您必须首先充分了解雇主支付员工的基础。一些公司在所有已完成的销售中应用固定百分比来确定佣金金额。其他公司实施累进或回归分层利率,随着销售总额的增加而上升或下降。还有其他补偿计划对特定产品线应用不同的佣金率。除非你知道公式是如何工作的,否则你无法区分正确的应用程序。
计算适当性和准确性
验证佣金支付需要调查计算它们的公式和方法。公司可以依赖从电子表格到专用软件的所有内容来处理必要的数学。您可以比复杂的佣金公式更容易检查简单的佣金公式,但是当您开始根据收入和销售人员的表现检查销售佣金时,销售佣金应该是有意义的。计算错误可能并不意味着故意欺诈,但它们可以发出更深层次的问题,需要进行额外的审查。
以现金为中心的企业
支付给以现金为中心的企业的员工的销售佣金可能需要更多的工作来验证,而不是那些依赖于留下纸质记录的交易的企业。确定归属于单个员工的总收入对于检查其佣金的过程至关重要。在依赖于人工记录保存而不是计算机化收银机的现金业务中,验证过程可能变得更加复杂。每年佣金的剧烈变化或与收入记录不符的生活方式可能会指出值得密切关注的问题。
其他考虑因素
欺诈性佣金可能会突显员工之间的积极勾结以及向经理支付回扣以换取虚假赔偿的前景。当客户与员工勾结以促进虚构销售佣金时,同样的方案可能会出现。由于记录和利润在一个日历年年底结束,伪造的销售可能会在该期间结束前出现,但在新的一年开始后不久就会消失。您可能需要检查下个月或季度的记录,以跟踪这些类型的佣金欺诈。