组织行为的目标

人们工作的组织会对他们的想法，感受和行为产生影响。这些想法，感受和行为反过来影响组织本身。组织行为研究管理这些相互作用的机制，寻求识别和培养导致组织生存和有效性的行为。

工作满意度

了解组织行为可以揭示可能助长或妨碍工作满意度的因素，例如物理环境，组织奖励和惩罚或工作组特征。工作满意度反过来可以提高生产率和减少营业额，同时为招聘顶尖人才提供更多的杠杆。

所有帆都没有锚的船会挣扎，一个带有所有锚，没有帆不会到达任何地方。组织行为有助于找到完成手头任务所需的人才和工作方式的正确组合。这有助于决定谁包括在团队或特遣部队中，以及决定谁晋升到领导职位，甚至是新员工的理想档案。

随着组织规模的扩大，可能难以保持共同目标和统一方向。组织行为有助于理解和设计可以强化组织文化的沟通渠道和领导结构。随着快速发展的业务环境迫使组织适应，进入全球市场或利用虚拟劳动力，组织行为可以帮助保持清晰的身份，而不会失去灵活性和适应性。

对于某些组织而言，通过本书而不是制造浪潮可能会很好，但制造时代的命令和控制心态可能会在知识市场中适得其反。组织行为可以帮助培养领导能力，积极性和解决创造性问题。当允许创造力时，意见分歧是不可避免的，但组织行为可以提供将冲突转化为建设性意见交换所需的领导力和套利动态。