商业模式描述公司生产的商品或服务，生产过程以及公司确定的目标。该模型也必然受到公司外部因素的影响。外部因素包括已识别的客户群，竞争对手以及接触客户的营销方法。
识别潜在客户
商品和服务不存在于真空中。它们旨在满足特定人群的需求。该人口的规模，范围和购买力相应地告知企业应如何运作。例如，售后市场汽车配件制造商主要向年收入超过15万美元的业余爱好者销售产品。相比之下，素食餐厅可能针对一个专注于生活方式的客户群，年收入在45,000美元或更低。同样，企业对企业公司必须衡量其所选行业的健康状况，并选择销售其产品或服务以获得最大回报的零售商。向客户服务声誉不佳的零售商销售将不会使商品或服务受益。
识别竞争对手
如果其他企业提供与贵公司相同的商品或服务，则除非您区分，否则其操作将直接影响您的业务模式。就汽车售后市场公司而言，如果竞争对手将相同商品的价格降低了15％，那么您的商业模式必须找到一种方法来证明您的高成本或降低价格以保持竞争力。例如：一家能够以297.50美元的价格向一名工作者（或B到B）出售古董散热器的制造商将直接威胁另一家制造商的定价基础设施，该制造商以350美元的价格向一名工人出售古董散热器。
营销
营销成本是直接影响整体业务模式的外部因素。由于营销费用可能会根据竞争的激烈程度和理想客户群的位置而迅速变化，因此商业模式应该计划在多年期间花费最大的营销金额。如果您向当地市场销售，您将把营销预算集中在当地媒体和口口相传。如果您要在国际市场上销售产品，则需要在国际出版物上花钱做广告。此外，如果您的竞争对手宣传特殊销售或费率，您需要匹配他们的广告系列。
