在这个时刻，大约15％的iPhone用户正在四处走动，屏幕破裂。我们的生活依赖于技术，当出现问题时，有人需要修复它。事实上，我们将大量资金投入到我们的技术问题中。自产品推向市场以来，消费者已经在破损的iPhone上花费了107亿美元 - 而这只是iPhone。换句话说，电子产品维修是一项重大业务。
跳入技术维修领域并不需要大量的前期投资。这是一项易于扩展的业务，这意味着您可以从小规模开始，朝着更大的终端游戏迈进。如果您热衷于修补技术，这些技巧可以帮助您将您的爱好转变为有利可图的业务。
确定目标受众和业务模式
跳入技术维修的世界可能会感到相当艰巨，因为有许多不同类型的电子维修店。归根结底，您的业务可能是四种不同选项的组合：硬件或软件修复以及企业对企业或企业对消费者的商业模式。
B2B电子维修店与企业和服务企业以及企业技术合作。 B2C运营服务于普通消费者 - 使用破碎的iPhone屏幕，破碎的桌面或一些小故障软件进入的人。换句话说，你将与那些无法将她的照片加载到她的计算机上的中年妈妈以及由于复杂的技术问题导致其业务停止的自雇承包商打交道。无论哪种方式，你都需要很大的耐心。
电子维修店有许多小型商业创意，可以为更广泛的客户提供服务，但最好的选择是选择较小的目标受众并在扩展之前缩小范围。根据15年前推出Gillware Data Recovery并自此修复了超过100,000个破损存储设备的Brian Gill所说，利基可以成就或破坏企业。
“你需要完全了解谁是你的目标受众，”他说。 “你打算把当地的小镇商会和当地的旋转俱乐部捆绑在一个城镇的所有白领企业吗？您是否打算在全国范围内为兽医诊所提供IT支持和托管服务？
一旦您发现您的客户是谁，请将其写在您的电子维修业务计划中。您还需要弄清楚您的公司结构。您是在自己进行技术维修，还是需要雇用员工？您是否有专门的客户服务团队？办公室经理怎么样？
考虑电子维修店的定价模型
创办企业的一个重要部分 - 如果不是最重要的部分 - 是你将如何获得报酬。在电子维修业务中，客户通常按项目或每小时收费。过去14年来一直在IT领域自由职业的本泰勒并不认为每小时收费对于没有大量员工的小企业来说是最好的交易。
“显然，可能会出现每小时费率是唯一合理的收费方式，但一直这样做意味着限制你的收入，”他说。 “毕竟，每周只有一定的时间。如果您为笔记本电脑维修或升级收取固定费率，那么没有什么可以阻止您同时在多台机器上工作。“
选择你的位置
电子产品维修初创公司有许多小型商业创意，但它通常采用以下两种方式之一：要么是您的客户，要么是您的客户。您可以在手机上提供一些轻技术支持，但不管怎样，您将不得不弄清楚您将在哪里工作。
“大多数启动技术维修/支持业务的人喜欢电脑，热爱技术，喜欢修补，”吉尔说。 “他们通常内向，可能不会在营销游戏计划上花费足够的精力。他们可能不会花费足够的时间和金钱来研究是否有零售地点。如果你在一个城市的坏部分或一个竞争激烈的城市的一部分挂起一块木瓦，你可能很快就会失败。如果你开始花钱租房，但不是立即并积极推出搜索引擎，那也可能是一个梦想杀手。“
您不一定需要零售店，但如果您确实需要实体电子维修店，则应谨慎对待竞争对手。确保您的利基是独一无二的。除非你削减价格，否则你不会修复Apple Store旁边的许多iPhone。如果你没有立即有资金租用一个地点，好消息是你可以在你的家庭办公室外工作。选择前往您的客户，并在拥有坚实的重复客户群后开设实体店。
获得适当的许可证，许可证和保险
根据您所在的位置，您可能需要许可才能执行技术维修。例如，在纽约市，技术维修企业需要电子和家用电器服务经销商许可证。您可以在当地市政府申请此项以及常规营业执照。如果您的商业模式涉及直接面向消费者，您也可能希望投资责任保险和债券。如果您没有适当的许可证，许可证和保险，您可以获得巨额罚款，在您离开地面之前破产您。
如果您还没有，那么这是您需要组建法人实体的阶段。大多数小型企业倾向于作为有限责任公司运营，这允许他们雇用员工并组织他们的税收结构。您可以通过几个简单的在线步骤组建LLC。 Solo IT自由职业者也可以作为独资经营者，直到他们需要雇用额外的员工。
获得设备
为了成功修复电子产品，您需要投资一些基本设备。你需要什么取决于你的利基。例如，如果你正在修理三星手机，你可能想要一些不会爆炸的锂电池。除了笑话，你可能需要诸如测试设备，热枪，洗涤器，螺丝刀和塑料楔子之类的东西来帮助你移除手机屏幕而不会损坏。诊断设备不一定是大量的前期投资。您可以选择软件作为服务诊断服务，这些服务通常是基于云的，并按月收费。您可以选择购买收银机，但许多小企业主正转向Square以节省现金。 Square将平板电脑转换为弹出式收银机和销售点系统。
许多电子维修店最成功的小型商业创意涉及向上销售。这意味着除了进行技术维修之外，您还可以向客户建议其他不重要的服务，或者销售配件和小型电子产品。在这种情况下，您应该购买零售库存。许多科技维修企业选择低成本产品，如手机外壳，屏幕保护膜，充电器和清洁套件。
启动营销计划网站
启动技术维修业务最重要的步骤之一是拥有可靠的网站和营销计划。吉尔认为，一个可靠的移动网络和良好的在线形象网站可以成为引入新客户的关键。为了实现这一目标，他说你必须“做一个精明的网络营销人员会做的几十件小事。”这包括从网站搜索引擎优化和Facebook帖子到监控Yelp和谷歌评论的所有内容。他建议为搜索引擎营销公司留出“固定预算”，这样您就可以专注于客户服务和维修。为了宣传您的公司，您还可以选择提供一系列促销活动，例如忠诚度计划。
去做就对了
您的电子维修业务计划没有告诉您一件事：创业可能会令人恐惧。 Sal Medrano是一家专注于Apple产品的技术支持公司Boston Reboot的共同拥有者，他认为最好的入门方式就是放弃你的禁令而去做。
“当我离开苹果公司时，这是因为我希望在工作之外做更多自由。我没有信心开创自己的事业，“他说。 “这非常可怕。我有很多问题和自我怀疑。我怎么会得到客户？如果我不知道高级问题的答案怎么办？如果我无法在我面前解决问题该怎么办？我学到的是你需要首先潜入并通过它。我发现，无论什么时候我都不知道什么，我就能比我的客户更好地解决问题。“
