中介在航空业中的作用

航空业在很大程度上依赖于出售机票和安排旅行套餐的中介机构。中介的作用主要是促进者的作用，安排折扣并使购买过程更方便。旅游业的大部分创新来自中介机构，他们已经发现了包装旅行的新方法和市场折扣的新方法。这释放了航空公司的资源。

旅游公司

旅行社曾经是人们计划旅行或预订航班的主要方式之一。旅行社经常被允许访问航空公司数据库，这使他们能够提供更便宜的航班和特殊交易。他们在航空业中的角色在很大程度上被互联网供应商所取代。这并不意味着没有旅行社，但许多消费者仍然倾向于以这种方式预订航班。

互联网旅游网站已成为航空业的主要地位。今天的大多数消费者航班都是通过在线旅行社预订的。消费者通常可以使用这些网站提供的搜索工具来查找交易。许多在线代理商专门提供折扣航班。航空公司能够依靠这些预订站点的电子基础设施来补充他们自己，以便于更方便和及时的采购过程。

航空公司通常向在线旅游网站和旅行社支付佣金，以便让他们向消费者出售门票。航空公司和这些中介机构之间往往存在紧张关系，因为航空公司宁愿降低佣金成本，而中间商则希望看到它们上升。据估计，航空公司现在将其运营成本的3％至4％分配给在线旅游网站。

大型航空公司与较小的区域运营商合作运输消费者的情况并不少见。这些中介机构通过减少飞往较少访问地点的航班，帮助大型航空公司降低成本。通常情况下，消费者会购买旅行套餐，看到他们在主要航空公司的部分旅行中飞行，然后乘坐较小的航空公司飞往第二部分。大多数大型航空公司更喜欢在大城市的枢纽之间飞行。