调查业务对其他组织进行研究,包括态度,偏好,信念和满意度等因素。商业,政治,政府和非营利组织使用调查结果来规划或修改其运营。要开展调查业务,您必须了解电话,邮件和在线调查技术,以及您所选领域的研究经验。
评估你的技能
客户希望您提供专业,道德和独立的服务。因此,您必须具备评估客户需求,设计调查,执行或监督研究,分析,解释和展示调查结果的技能。您可能已经在研究公司或公司公共关系或营销部门获得了这种经验。例如,如果您计划专注于技术或个人理财等行业,您应该具有该市场的相关经验。
确定您的市场
您可以提供一般调查服务,也可以关注特定类型的调查。例如,您可能更愿意将您的业务定位为客户满意度调查或特定市场分析(如航空航天领域)的专家。发展专业化可以使您的公司与众不同,并有助于与您分析的行业中的客户和组织建立关系。例如,一家专门从事石油行业调查的公司建立了提供行业数据和意见的受访者小组。该公司也可能成为需要行业质量数据的组织的首选。
获得工具和设备
要进行电话或邮件调查,您需要基本的办公设备,包括电话,计算机和文字处理软件。您还需要数据库和电子表格程序来分析调查结果,您可能需要演示文稿或桌面出版软件来创建报告或显示结果。要进行在线调查,购买专业软件或调查模板,或与开发人员合作创建自己的定制程序。
推销您的服务
要为您的企业寻找客户,请确定您所在地区的潜在客户。联系餐厅,服务中心和零售商,提供客户满意度调查。营销机构可能需要进行行业分析或市场调查。使用您执行的调查示例列出您网站上的服务。为了证明您的能力,对市场部门进行独立调查,在您的网站上放置摘要,并提供样本报告的电子邮件前景。联系杂志出版商,了解您的独立调查详情,并提供出版执行摘要。