为了向订阅者发送商业电子邮件，电子邮件发件人必须遵守某些“选择退出”要求。 “选择退出”是指电子邮件收件人从未来的营销信息中取消订阅或删除其电子邮件地址的能力。虽然这不会影响消费者与提供产品或服务的公司之间的交易或服务关系，但电子邮件选择退出法律为宣传产品或服务的营销人员提供了明确的指导。
CAN-SPAM
为了应对日益严重的消费者垃圾邮件问题，联邦贸易委员会于2003年创建了CAN-SPAM（控制非请求色情和营销攻击）法案。该法案描述了电子邮件营销人员必须在商业信息中包含哪些内容并为消费者提供服务取消订阅邮件的权利。该法案还规定了对违规行为的罚款和处罚。
退出要求
商业电子邮件必须包含有效的取消订阅或退订机制，该机制有效期为30天。电子邮件发件人必须在10个工作日内遵守退订请求。选择退出机制不得超过电子邮件地址 - 换句话说，电子邮件发件人不需要密码或费用来取消订阅他们的邮件。
其他内容要求
商业电子邮件必须包含发件人的姓名和邮寄地址。电子邮件发件人必须使用明确反映其邮件内容的主题行 - 他们不能使用主题行来欺骗收件人打开邮件。标题信息（包括“发件人”和“收件人”字段必须准确识别电子邮件的发件人和预期收件人。发件人还必须披露他们的电子邮件包含广告。
对违规行为的处罚
联邦贸易委员会对违反“反垃圾邮件法案”的每封电子邮件判处高达16,000美元的罚款。使用他人财产，虚假信息或其他双重策略的发件人可能会面临刑事处罚。极端情况可能导致监禁。
交易消息
事务性（也称为关系）消息是指描述正在进行的服务关系的电子邮件。交易电子邮件的常见示例包括订单状态，帐户更新或发票消息。只要消息的主要目的是更新消费者的交易或关系，这些消息就不需要根据CAN-SPAM法案选择退出机制。事务性消息仍必须包含准确的标头和路由信息。
