电子商务的弊端

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Anonim

互联网为那些试图与大公司竞争以满足客户多样化需求的母婴电子商务提供了动力。尽管如此,成功使用电子商务意味着解决电子商务的弊端。在线商店必须为客户提供安全的平台,您需要及时提供。只需点击一下按钮,您的网站即可轻松购买,但您必须投资于能够激发公司信任和信心的系统。

安全和诚信问题

黑客善于操纵在线商业网站以收集财务数据。您需要的客户信息 - 送货地址,信用卡详细信息和电子邮件 - 可能为黑客发起身份盗用提供宝贵的资源。这种风险使一些人无法在线购物。在与电子商务交互时,您必须向客户保证其个人数据的安全性。通过投入时间和金钱来学习和实施良好的安全措施(包括数字签名和数据加密)来确保网站的完整性,以保护客户信息,以免其落入坏人之手并随之而来。

购买到交货时间

尽管互联网具有实时处理订单和支付的优势,但对于同样快速地要求购买物品的客户而言,这几乎没有益处。与实体企业不同,从您的电子商务中购买通常会有从购买到交付实物商品的时间滞后。有些客户宁愿去实体店购买物品,除非它是数字类的,比如电子书或音乐文件。

短暂的无形性

个人接触是在线交易中缺失的因素。电子商务通常会使客户在交付之前与购买的商品没有实际接近。体验产品的感觉,味道或气味会影响购买决定。除非是重复购买者,否则您的典型顾客会想要感受皮革钱包的质地,鞋子的舒适性或在订购前闻到古龙水。缺乏实际检查产品的机会是电子商务的主要限制。

部门限制

并非每家公司都可以参与电子商务。有些产品在技术专业知识和可用性方面受到挑战,而其他产品则带有无法经济运输的产品。例如,一些大型的,奇数大小的物品在州线之间运输可能是不经济的,这使得难以在线销售它们。其他产品可能受法律限制,具体取决于州和联邦法律,如某些爆炸物,弹药和酒精饮料。

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