基准和里程碑是衡量短期成功的具体标准，但它们的最终有效性取决于它们与贵公司的长期愿景的一致性。实现基准或里程碑可以鼓励和肯定您的项目是正确的，并按计划进行。这种反馈对于最终负责项目结果的管理人员以及对计算自己的绩效感兴趣的员工非常有用。精心设计的里程碑清晰，现实且相关。
定义方向
无论您的企业是否有正式的使命或愿景声明，您的企业都是有原因的。这个理由或愿景可能与改善世界健康的生活或理想主义一样具体。一个健康而成功的企业通过里程碑和基准来将其使命融入日常活动中，这些里程碑和基准反映了实现这一更大愿景的进展。在创建特定基准之前定义您的公司使命，以避免错误启动和不必要的工作。
创建指标
使用具体的，可量化的标准设定基准和里程碑。这些特定的，可衡量的指标使您可以清楚地评估成功。 “在未来12个月内增加20个客户”是一个可衡量的里程碑，而“显着增加我们的客户群”没有为评估结果提供可定义的指标。度量标准应该是有意义的，提供有助于您的业务改进的有用信息。例如，制造公司可以创建每小时生产的单位基准。相对于此基准测试的成功或失败提供了有关效率的信息，不仅告诉您公司正在制造多少单位，还告诉员工如何利用他们的时间。
评估结果
主动管理人员使用有关满足或缺少基准的信息来提高员工绩效。与员工沟通和协作，以确定他们的指标不足的原因。提供支持和资源，如额外培训。通过发挥他们的优势并提供挑战来激励员工，而不会阻碍他们。记录相对于一段时间内里程碑的绩效，以及员工为提高绩效而采取的措施。通过经济补偿和口头表扬奖励里程碑式的成就。
调整基准
如果您的员工始终难以实现您创建的基准和里程碑，那么值得重新审视这些指标以确定它们是否切合实际。随着条件的变化，基准可能随着时间的推移而变得不那么有用，而未能实现这些标准可能并不能反映出工作不足，而是需要根据当前的情况重新评估这些目标。例如，一个房地产经纪人每年通过出售两套房屋每年出售24套房屋，可能会在与房屋相关的经济衰退期间重新考虑这些里程碑。
