宠物商店将宠物主人作为一般群体或一组顾客。但是,该一般组中存在更具体的目标客户子组。大型宠物连锁店以一般集团为目标,并有收入;然而,较小的宠物商店选择根据他们选择的专业向子群的目标客户推销。
健康意识的顾客
关心自己和宠物健康的顾客是一个有针对性的小组。这些客户寻找使用天然成分且不含大量填充材料的宠物产品。质量是他们的一个重要因素,他们愿意为他们的宠物真正自然和健康的产品支付更多。这些顾客需要最好的食品,洗发水,零食,保健品和配件 - 特别是那些来自回收产品或100%天然可持续材料制成的产品。
宠物专用客户
另一个目标客户群是那些正在寻找适合其宠物类型的专卖店的人。例如,鸟主将去宠物商店,这些商店只迎合鸟类,并雇佣了解鸟类所有相关事物的工人。较大的宠物商店无法为这些顾客提供与专卖店相同的知识水平。这个客户群也想要最适合他们的宠物,并将寻找满足他们特殊需求的商店,专门为他们准备的产品。
节俭的客户
节俭的客户是宠物商店的另一个目标客户群体的一部分。这类客户总是在寻找产品的最优价格。有这么多宠物商店出售相同的物品,他们没有多远看。他们的搜索不仅包括实体店,还包括在线宠物商店。质量不是这个群体的问题,但价格非常重要。最低出价者获得销售。
宠爱顾客
宠爱宠物的顾客也是消费者的目标群体。他们想要最好的钱可以为他们的宠物购买,魅力是至关重要的。他们想向世人展示他们的宠物是高级的。满足宠物舒适度的配件和特殊家具。宠物服装对这些顾客也很重要。让宠物分开的物品也受到这个群体的追捧。