沟通是公司的结构,可以帮助员工在工作中取得成功,与公众建立联系并与客户和其他业务开展业务。工作场所存在可能分散,扭曲或限制沟通的障碍。确定工作场所沟通障碍是克服这些障碍和改善组织沟通的第一步。
身体障碍
管理层可能会使用物理障碍来故意限制沟通。一个常见的例子是首席执行官办公室的安置。通常,她的办公室位于顶层,电梯需要钥匙才能进入。一个封闭的办公室门,分隔墙或单独的房间,部门操作从所有阻碍通信。
情绪障碍
如果一个人害怕失去工作,或者一个上司发现他的工作受到了损害,他就会痛苦地限制他的沟通。当工人彼此不和时,嫉妒和嫉妒就会突然出现。如果员工晋升而其他人对晋升不满意,则会产生妨碍有效沟通的情感障碍。
感知障碍
每个人都以不同的方式看待和理解世界。可以向一组员工提供任务,并且每个员工可以以非常不同的方式追求目标。团队成员可能会要求团队成员记住在5之前上交他的工作。团队成员可能会认为领导者不信任他或认为他不是一个好工人。在这种情况下,另一名工人可能会认为领导者正在寻找她的最佳利益。
文化障碍
一个人的成长,文化和信仰体系都可以在工作场所中发挥复杂的障碍。例如,来自南美国家的人可能会感到很舒服,而北美人可能会觉得不舒服。学会保持舒适的社交距离和观察其他文化偏好将有助于克服文化障碍。