针对美国邮政服务（USPS）员工的投诉很容易在USPS网站上在线提交。如果您的企业遇到交付问题或对客户服务有疑虑，电子邮件服务或电话会议提供了一种讨论问题的便捷方式。对于更严重的问题，例如潜在的盗窃或欺诈，USPS监察长办公室起带头作用。也可以在线联系检验服务。
与您的承运人交谈
邮政路线由常规承运人在一周中的大多数日子处理，并替代某些星期六并覆盖常规航空公司的休假日。如果您的投诉更倾向于请求，例如将邮件留在您公司内的其他位置，请在下次停靠时标记该运营商并解释您的请求。只要它不干扰职责的执行或违反邮政编码，承运人就可以为您提供服务。常规承运人也可以与她的替代品讨论送货问题，如果您的星期六送货时间表有问题，请随时联系您的普通承运商。对于更严重的问题，请将您的投诉提升到新的水平。
在线投诉
要在线提交投诉，请访问USPS网站，然后单击“帮助”按钮，然后单击“联系我们”。单击“客户服务”，然后单击“通过电子邮件发送问题”。有关员工的问题，请选择“人员”选项卡并选择员工类型，例如信件承运人，职员或主管以及“继续”。在提供的表单中，添加有关员工和情况的详细信息。空白允许您列出事件的日期和有关情况的详细信息。在下一页添加您公司的联系信息。在提交之前，所有条目都会在最终屏幕上显示以供审核。如果您看到错误，可以编辑表单。否则，请提交并等待回复电子邮件。这些通信将转发给当地邮局的主管进行审核和回复。
联系当地邮局
到达当地邮局是与直接主管联系的绝佳方式。在一些邮局，邮政局长直接监督运营商和前台。较大的单位有时会有一位交付主管，然后向邮政局长报告。当您致电本地部门时，请告知接听电话的员工您想与主管就运营商投诉进行沟通。这将确保您与相应的人员保持联系。
清楚地解释您的投诉以及问题如何影响您的业务。然后，主管将与运营商讨论问题并找到解决方案。如果问题仍然存在，请致电办公室并告知主管。无法找到合适的电话号码？请致电1-800-275-8777以获取为您的企业提供服务的邮局的详细联系方式。
刑事投诉
更严重的问题，例如盗窃或欺诈，应该在当地邮局之上升级。两个机构负责监督邮局的犯罪问题，例如承运人，雇员或承包商盗窃邮件。 USPS监察长办公室调查有关欺诈，浪费和不当行为的指控。投诉可以由USPS的员工和消费者提交。要提交报告，请访问OIG网站并单击“与我们联系”。在“我需要报告”部分下选择适当的投诉。
