如何迎接客户。我们一遍又一遍地听到你永远不会有第二次机会给人留下第一印象。从来没有像你在销售时那么重要。整个业务关系通常基于第一次联系或问候。您的问候语告诉客户您的身份和感受，他们正在评估您可以从中获得哪种服务。
在遇到客户之前，请将自己置于积极的心态。如果您在零售店工作，请在上班途中或首次进入大楼时进行。如果您拨打电话，请在每次通话前进行。
准备通过编写脚本或了解公司的政策客户服务问候语来迎接客户。另外，如果您知道，请使用此人的姓名。
注意客户感兴趣的事物的迹象。例如，记下客户驾驶的汽车类型或他或她穿着的汽车。如果客户有孩子标记，请向下弯曲以向他们打招呼。
打招呼之后，就你所注意到的或天气情况做一些平凡的评论。除了你卖的东西之外，开始谈论任何事情。聊天，直到你得到一个微笑或一段对话作为回报。
用伸出的手介绍自己。如果顾客认识你，请伸出手摇一摇，并告诉他或她再次看到它们有多好。
询问你如何服务，然后闭嘴。许多销售人员通过谈论过多来谈论销售。努力使客户与探究性问题保持联系。
