备忘录通常一次发送给许多人，而不是像商业信函那样个性化。编写业务备忘录以提供指导或通知受众。该受众可以是您组织的成员或第三方，例如客户。在编写客户备忘录时，在整个备忘录中保持专业并提供大量信息更为重要。客户备忘录中可能包含其他材料，例如有关贵公司的信息。
为客户备忘录创建标题。标题类别为To，From，Date和Subject。 “收件人”部分应包括您要向其发送备忘录的所有客户。您的姓名位于“发件人”部分。您发送备忘录的日期应在“日期”之后编写，备忘录的主题应明确说明目的，例如“网站项目所需的其他信息”。
写下您的客户的第一段。第一段应该是几句话，简要说明你对备忘录的目的。使用网站项目示例，您将解释您正在为客户工作的项目，为什么需要其他信息以及该信息是什么。这是一个摘要，因此还不需要包含任何细节。
写下备忘录的正文，通常是几段长。您可以在此处包含客户参考的详细信息。例如，您可能会谈论您遇到问题的网站项目的哪些方面以及您需要从客户端获得哪些具体信息。
如果适用，请在结束段落中包含客户需要采取的步骤。信息性备忘录，例如在新公司政策上更新客户端，将不需要此部分。但是，在网站项目示例中，您需要向客户解释您希望如何向您发送附加信息。如果客户不需要采取任何措施，您可以提供您的联系信息以防他有疑问。别忘了感谢他的时间。
