为了取得成功,新老企业都会在环境中使用多种因素来衡量他们应该引导的方向。例如,处于初创阶段的公司和经验丰富的公司进入新市场都应该评估竞争对手的优势和劣势。其他环境因素包括总体经济环境和客户需求。企业评估这些因素,并经常通过创新技术,巧妙的营销策略以及独特的产品和服务来找到成功的方法。
竞争对手
一家企业根据其竞争对手的成功或缺乏决策来做出许多决定。从客户的角度来看,竞争提供了选择。企业必须分析竞争对手,以发现和利用弱点,以获得更大的市场份额。企业通常会进行分析,以帮助确定当前竞争对手的优势和劣势以及可能来自市场中未来竞争对手的威胁。
顾客
无论是企业对消费者还是企业对企业,客户都可以为任何企业提供成功的支柱。根据2004年国际技术管理协会会议的主持人James Neblett的说法,企业必须在其行业中进行研究,以确定客户的产品需求水平,从而为公司销售和利润提供基础。要使公司获得成功,它还必须跟上不断变化的客户观点,态度以及对产品和服务的需求。
供应商
供应商对企业的作用至关重要,因为企业依赖于可以发挥相当大影响力的第三方。詹姆斯·尼布莱特(James Neblett)认为,这种环境因素涉及行业供应商的数量以及供应商 - 以及公司 - 讨价还价的能力。例如,一些主导市场并供应没有良好替代品的大型供应商通常意味着需要这些供应的公司支付更高的价格。
经济学和地理学
经济和地理环境因素影响正在开始,扩大或目前竞争的企业。企业通常会考虑一个国家的整体经济状况,例如经济衰退或繁荣是否正在进行中。企业还考虑地理和气候因素。例如,依赖蔬菜或水果作物的公司必须考虑季节性温度,降雨和其他条件。