控制对话的能力可确保您能够以满足您需求的积极方向引导对话。无论您是使用对话控制来引导业务讨论还是个人谈话，采用控制技术都会阻止对话进入您不想讨论的领域，并帮助您留下积极的印象。
疑问
引导对话的最简单方法是使用问题。许多人都有机会听到自己的声音，感觉好像在进行对话。询问与您交谈的人，提供充分展开空间的开放式问题，但要将问题集中在您希望解决的一般会话领域，并避开问题主题。通过这种方式，您可以控制对话，同时允许与您交谈的人感到舒适，并感觉他们正在引导对话。
赞美
使用积极的措辞以及对你说话的人的直接称赞可以让你通过改变心情来控制对话。当接受称赞时，其他人会采取更放松的方式来处理对话，因为感觉好像他们必须做好接受善意的话语而感到紧张。在使用积极的词语时一定要使用准确的称赞，因为过度的奉承将被视为虚假，并推迟与你交谈的个人。
眼神接触
在整个对话过程中与您正在讲话的个人保持目光接触有助于对话控制的两个有用目的。首先，在谈话期间没有目光接触的个人可能看起来不值得信任或狡猾。通过建立目光接触，您发送的信息是您没有什么可隐瞒的，而且是诚实的。此外，目光接触表明您不会被与您交谈的个人害怕或恐吓，如果他们不舒服地保持目光接触并需要断开接触，则会使您在谈话中占据主导地位。
暂停
使谈话中的另一个人感到轻微不舒服是控制谈话和保持优势的有效方法。许多人在沉默中会感到不安，并试图填补沉默以打破尴尬的时刻。通过在你的谈话中注入暂停，你等待另一个人说话并填写沉默，可以使你正在与之交谈的个人被抛弃，从而允许你建立支配地位并随后引导谈话。
