简而言之，业务流程就是如何完成工作。稳定，可重复并产生一致结果的流程使管理人员能够准确衡量业务系统的变更将如何影响结果。当流程和系统（一组交互流程）被定义并具有可预测的结果时，业务经理能够准确地预测成本，输出和计划。流程设计在流程满足业务需求方面发挥着重要作用。可以使用三类流程设计来区分流程设计的类型：分析，实验和程序。
分析或以属性为中心的设计
设计所需对象的属性是主要考虑因素。当满足所需的所有属性时，认为此设计类型的目标已完成。例如，如果新流程具有一组标准，并且可用资源具有一组约束，则当完成的设计满足标准和约束时，设计被认为是足够的。
程序或操作为中心的设计
此设计类型侧重于更改特定对象或过程以具有所需的一组特征或属性。回顾当前流程的内容以及为适应新标准需要进行哪些更改是主要关注点。具体的程序或方法适用于解决过程中的当前缺陷以及如何进行变更。流程变更通常属于此设计类型，因为它们专注于现有的和已实现的流程，可以对其进行更改以适应新的需求，但新流程和系统的设计可能是设计流程的结果，因为旧流程可能被确定为不足。
实验对象或以搜索为中心的设计
实验对象设计侧重于测试特定对象以确定适用性。这种类型的设计主要关注实验和结果。预先捕获可能性列表，并且对每种可能性（或对象）进行检查，测试或原型化，以确定哪些具有满足设计需求的最佳属性集。
