每个消费者的五项责任是什么？

在肯尼迪总统任期内，消费者权利于1972年成为法律。有许多倡导团体和组织帮助那些认为自己被利用的消费者。但是，每个消费者都有自己的几项责任来确保美国消费者权益法案中规定的权利。

提示

虽然消费者有权获得信息，但他们还必须充分了解自己的产品和服务知识。无论您是为家购买设备还是在医院接受治疗，您都需要了解市场上其他同类产品。有了这些信息，您就有机会根据自己的需求选择最好的产品和服务。

产品附带说明，警告和细则。阅读您购买的产品或服务附带的所有文献是客户的重要责任。当不遵循说明或不读取细则时，通常会发生消费者伤害，误用和破损。信用卡协议附带的细则和儿童玩具的警告对于使用尤其重要。

尽管阅读说明或警告，但许多消费者故意滥用产品。在某些情况下，故意滥用产品会受到法律制裁。家用清洁产品可用于制造非法药物。意味着无害的玩具可以变成造成痛苦的工具。您有责任将您的服务和产品用于其预期用途。许多产品有多种用途是完全合法的;例如，棉绒辊也可用作灯罩除尘器。

客户的主要合法权利之一是当您觉得公司或组织冤枉您时，要说出自己并为自己辩护。这是一种道德选择，希望防止其他消费者受到同一业务的侵害。大多数公司都有一个投诉部门，你可以打电话来争辩你已经受到了委屈。您还可以选择联系商业改善局，该局有权在没有法律的情况下解决客户纠纷，并告知企业客户服务问题。

这似乎不言而喻，但如果您没有合法购买商品或服务，或者购买的方式，您的消费者权利在许多情况下都是无效的。这不仅适用于从商店货架上偷取产品;它也适用于在二级市场上购买商品，例如从街头经销商处购买处方药。

即使您从好朋友或家人那里购买药物，这也是获取食品的非法方式。如果您在街上购买了一个被盗的手提包，您将无法前往手提包制造商并要求退款或抱怨施工不足。