整合和集中化是将组织的几个部门的职能合并为一个部门的方法。信息技术就是一个很好的例子 - 许多组织首先开始逐个部门地获取计算机，每个部门的“专家”负责安装和维护。一旦网络成为现实，大多数组织都将运营和维护网络以及维护单个计算机的责任合并到一个IT部门。
通过规模经济降低成本
整合和集中化的最重要的一个好处是经济。批量购买通常可以降低每件商品的成本，无论是桌椅，电脑，复印费用还是电话服务。该公司甚至可能需要更少的设备，因为无线路由器和大容量复印机等设备可能能够为更多用户提供服务。这些相同的规模经济也适用于工作人员 - 接待员和其他支持人员通常可以为整合的办公室提供服务，几乎没有效率损失。
消除冗余
整合和集中化可减少冗余。例如，公司中的不同部门可能各自拥有与当地供应商的办公用品帐户，并指派某人负责存储和监控库存并在必要时补充供应。采购办公用品的综合系统还通过提供规模经济以及减少用于办公用品的总时间而使公司受益。
建立统一程序
通过在一个部门下整合某些功能，该公司消除了在不同领域应用不同标准和实践的可能性。例如，公司的每个部门都有不同的人员配置要求。然而，大多数公司的招聘流程都集中在人力资源部门，确保所有申请人都遵循统一的程序，从而减少公司的潜在责任。即使公司有多个地点并且每个地点都必须保持人力资源，这个职能通常由公司总部密切监控。
降低间接费用
合并可以减少房地产和一些其他间接成本。一些公司已经将办公室职能，有时甚至是销售和执行办公室搬回了昂贵的城市地区，并将其与郊区或农村地区的仓库和配送中心合并，大大降低了他们扩大空间的成本。如果部门可以共享供应品，设备和支持人员，也可能适用规模经济。
注意事项
思想和计划应该进入任何整合和集中化的过程，因为它们在广泛的环境中是有意义的，但不是全部。例如，在具有多个地点的公司总部内整合招聘和招聘流程最终将导致更低效率和成本。
