许多企业需要外部帮助继续或改善其运营。作为一名组织发展顾问,您的职责是协助公司确定其主要问题是什么,如何有效应对这些问题,以及如何管理对变革的抵制。
鉴定
组织发展顾问的首要任务之一是识别,量化和准确描述公司内部的问题。这并不像听起来那么容易。这些问题往往是复杂的,多方面的,并且彼此交织在一起。观察和员工问卷调查是顾问经常用来确定问题区域的两个工具。
解决
解决公司的问题是组织发展咨询的核心。在建议进行更改后,顾问会告知雇主实施这些变更的最佳方式,同时对业务的日常运营造成最小的干扰。
应对
组织发展顾问面临的最大挑战之一是帮助员工接受任何建议的变更。应鼓励顾问尽可能让员工参与变革过程,重视他们提供的意见。员工不太可能抵制他们帮助实施的变更。