计算机是当今营销世界不可或缺的一部分。从搜索引擎营销到平面设计,营销专业人员在工作的各个方面使用计算机。根据2009年1月的“华尔街日报”文章“新信息购物者”,92%的消费者信任他们在网上寻求的信息,而不是信任实体店或其他来源的零售店员。此外,根据2009年5月的判决研究调查,超过一半的消费者报告说他们在实际商店购物之前在网上研究产品。同样,公司正在使用计算机来推动其在线营销工作,并实施网络战略,以加强其组织的品牌,并提高其在市场中的知名度和影响力。
Web内容管理
Web内容管理系统用于构建网站上显示的内容。如果没有计算机,Web内容管理员将无法进行更新和维护万维网上显示的网页所需的更改和编辑。使用计算机,Web内容管理器和编辑器键入和格式化文本,上载图像并将超链接插入到其他网站和网页。除了维护自己的网站外,营销人员还使用外部数据库将信息导入其网站,并对营销活动和活动进行市场调查和竞争分析。
数据库管理
营销人员的主要职责之一是更新和维护营销列表。这些联系人列表通常记录在内部服务器或外部提供商的在线数据库中。可以通过Internet在服务器上访问诸如客户关系管理(CRM)系统之类的数据库。这些在线服务是虚拟交付的,不需要在计算机上物理安装新的硬件或基础设施。营销的各个方面 - 销售,活动管理,客户服务,分销,电子邮件营销和分析 - 都可以使用通过CRM或内部数据库提供的计算机自动化服务进行维护。
平面设计
在发布新的宣传册,电子邮件邀请或宣传海报之前,营销人员必须首先与其平面设计部门合作,以确定营销作品的最佳格式和布局。桌面出版软件用于在几分钟内在计算机上绘制,定位和着色文本,形状,图像和照片。调整大小和编辑工具可以缩小和放大图像,以及实现隐藏缺陷或增强物理特征的不同技术。计算机还使图形设计人员能够制作可在网络,电视或视频游戏中使用的营销材料。
搜索引擎市场
搜索引擎营销对于提高公司的搜索引擎排名和推动网络流量到企业网站至关重要。营销人员使用计算机优化其公司的网页,使用关键字和搜索短语,增加互联网用户通过网络搜索找到网站的可能性。这些专业人士还会制作显示为网络横幅或搜索引擎的简短广告,并通过有针对性的关键字丰富内容提高其网站的展示率。计算机使营销人员能够访问这些搜索引擎和分析工具,从而可以跟踪横幅广告和搜索引擎广告的效果,以及更新其网页上显示的关键字。